龙飞:身处必维的第二故乡

文/本刊记者 王沛 李璐
 
 


龙飞(Philippe Lanternier)   必维国际检验集团工业与设施事业部亚洲区执行总裁
 
 
  作为国际知名跨国企业的高管,龙飞(Philippe Lanternier)有很多时间是在各地旅行。对于他来说,无论是公务还是私人旅行,都是他所钟爱的活动。在中国,他的足迹遍及神州大地。从遥远的新疆和甘肃莫高窟,到东南沿海的鼓浪屿,再到内地的黄山,无一不让他印象深刻。然而,最让他抱有热情的地方还是上海,因为这里,是他当前工作和生活的地方。为了适应这里的工作和生活,他甚至考取了中国驾照。考卷上多达100个题目,也让他见识了一把中国人对于交通法规别样的理解和感受。

  事实上,正如龙飞扎根于中国的工作与生活,他所服务的必维国际检验集团(以下简称必维)自从进入中国以来,也同样在这里生根发芽,经过时光的洗礼,如今更加枝繁叶茂。

  “受复杂的全球经济和市场变化影响,传统的欧美市场表现乏力,而中国作为一个新兴国家,发展速度非常快,这就是必维为什么在中国的投资力度会越来越大的原因。”龙飞强调说,“对于必维来说,中国已经成为法国之外的第二故乡。”

近二百载技术专长贯穿必维发展

  受中国经济不断增长的吸引,众多国外第三方检测认证机构纷纷进驻中国。同业竞争之下,如何铸就自己独特鲜明而又卓越领先的优势,成为每个检测认证机构需要考虑的首因素。从这方面来说,必维在中国市场表现出的信心绝非空穴来风。

  “必维有一个非常突出的特点,那就是技术见长。”龙飞说,“从最初的船级社开始,到后来的工业设施和建筑设施检测服务,以及体系认证服务,再到后续的大宗商品和消费品检验服务,相对于其他竞争对手来说,必维的优势就在于始终拥有非常强劲的技术背景优势。”

  诚然,正如龙飞所说,从1828年在法国创立至今,必维下属的船级社就对入级船舶根据规范进行图纸审核、新船入级检验和营运船检验,同时还能代表船旗国当局进行船舶及船舶设备的发证,并提供相关咨询、技术支持和培训服务。

  作为在华最大的船级社之一,必维船级社是散货船共同结构规范的先驱,至今在中国与超过200家造船厂合作,共检验并交付了2500多艘船舶,为1600多家船用设备厂检验发证,同时每年还为1000多艘营运船提供良好的检验发证服务。

  回溯历史,必维在中国的业务起始于1882年的船级社,20世纪90年代进入管理体系认证领域、建筑设施检测领域、消费品检验领域以及工业设施检测领域,20世纪初进入进出口商品检验领域和大宗商品检验领域。目前必维在大中华区拥有近8500名员工,从事工业检验、体系认证、产品检验、船舶检验、进出口商检等业务。在所涉及的领域中,必维无一不依靠精湛的技术领先优势独占行业鳌头。

  龙飞举例说,作为在工业检验方面雄居第一的机构,中国的三峡工程的核心部分,水轮发电机组的检验就是选择了必维的检验。“三峡工程虽然在国内,但是很多采购项目是全球实施的。从最初的设计,到后续的安装和设备运行,必维都可以用自己的技术优势和全球网络,来帮助三峡工程进行各种检验,以保证三峡工程的全部设备运行都是符合技术要求的。”龙飞自信地对记者说。

  一方面,从深度来说,必维技术的领先性在业内已是颇有口碑,而另一方面,从广度上来说,目前,必维在其专注的8项业务领域中(船级社、工业、在役设施检验、建筑、政府服务和国际贸易、认证、消费品、大宗商品服务),都能提供给客户从符合性评估到企业合规性解决方案的全面服务。

  “从产品线来说,必维的产品线亦是覆盖最广的。”龙飞补充说。

  成为业内的领导者,并在关键地区和目标市场扮演主要角色,是必维的企业愿景所在。在龙飞这里,我们可以看到这个美好的远景正在一步步被铺开,勾勒出一副美好的蓝图。

服务创新勇立潮头

  拥有悠久的历史固然值得骄傲,然而拥有近200年历史的必维并不守旧,开拓创新也是这个行业巨头的另一传统。对于必维来说,开拓创新不仅仅是一种姿态,更是一种科学的决策。这其中就包括开发新的服务和产品、进入新的市场领域、发现新的商机乃至创造新的商业模式。

  目前,在检测认证领域,低碳环保与可持续发展正成为行业的趋势,也成为第三方检测认证机构的新的增长点,在这个领域,必维的发展取得了惹人瞩目的成绩。

  “在风电领域,必维从20世纪90年代开始就已经介入全球风电项目建设的各个环节。必维可以根据风电行业的价值链提供一站式解决方案,其中包含了一系列重要的技术服务,包括零部件的检验及监造、现场施工管理、现场吊装督导、强制与自愿性产品认证、现场健康、安全与环境控制、海上风电基础认证与吊装检验,风险评估等。”龙飞对记者说。

  据了解,截止2011年6月,必维已经为众多国内外风机制造商和风场业主监造了近9500套风电塔筒,监理了超过1666余座风机基础以及监督了超过1641台风机的吊装。除此之外,必维还在风机整机监造、整机认证、风机在役及出保检验、风机及零部件进出口检验与咨询等领域提供更多的服务。

  不仅如此,在太阳能光伏领域,作为IECEE(国际电工委员会电工产品合格测试与认证组织)和CNAS(中国合格评定国家认可委员会)的授权方,必维可以对太阳能光伏板,光伏零部件、连接件、逆变器进行认证,从而帮助客户达到目标国家的标准,提升客户在海外市场上的竞争力。

  “在碳排放领域,必维所提供的主要服务之一就是CDM,即清洁发展机制,这是《京都议定书》为应对全球气候变暖而设定的三个机制之一。”龙飞告诉记者,“目前,有很多国外企业在中国投资CDM项目,以此来获取更多的碳信用,而必维扮演的角色,就是作为一个见证者或评判者,来评判这些项目是否符合联合国气候变化框架公约对CDM项目制定的规则和程序。”

  事实上,作为较先得到《联合国气候变化框架公约》CDM执行理事会授权的指定经营实体,即DOE,必维在CDM的所有15个领域都拥有审定或核查资质。“在不同的领域,必维都具备CDM审定和核查的专业技能,尤其是在电力、可再生能源、天然气、煤层气、钢铁、水泥、节能建筑、交通运输、生物沼气等领域,必维都取得了骄人的业绩。”

  据了解,目前必维在中国已经注册成功的CDM项目有162个,另外,经过必维中国核证并顺利由CDM执行理事会签发“核证减排量”(Certified Emission Reduction,简称CER)的项目已经有300个以上,在这个领域中稳居中国市场的领导地位。

  除此之外,绿色建筑也是必维在中国发展的又一亮点。眼下,中国已经成为除美国之外的申请LEED认证(Leadership in Energy and Environmental design,即能源与环境设计先锋奖)数量最多的国家。中国国内对LEED认证的需求不仅仅来自于国外的跨国公司,也来自于国内的开发商,现有经验证明,LEED在减少碳排放、改善工作化境和降低运行成本等领域具有十分显著的效益。

  “在这方面,必维能做的就是对高层建筑和工业设施进行绿色建筑和可持续发展方面的咨询,帮助客户降低能源消耗、提高能源使用效率、减少碳排放。”龙飞说。

  在实践中,作为美国绿色建筑委员会(U.S. Green Building Council)的授权企业,必维绿色建筑团队由冷暖领域的高级工程师组成,他们熟悉各种国际标准如出自ASHRAE(American Society of Heating, Refrigerating and Air-Conditioning Engineers,即美国采暖、制冷与空调工程师协会)的标准,可以结合中国当地建筑市场的经验和知识,借助先进的电脑模拟技术及整体分析方法,在商务写字楼、地产、酒店、公共建筑及工业市场领域取得了相当丰富的经验,已经在中国取得LEED领域内的绝对优势。

搭建桥梁树立公信

  从事第三方检测认证行业多年,龙飞对这个行业有着自己独到的感悟。“我认为,不管是在成熟的经济体,还是在发展中经济体,这一行业都有快速成长的理由。”龙飞阐述说,“在成熟的经济体,由于早期固定资产的使用年限越来越大,为了延长其使用寿命,所需的维护性检验也就会越来越多。另一方面,由于欧洲人口老龄化趋势加剧,消费者会变得越来越保守,于是,欧美就会出台越来越多的新政策和规范,用来保证产品的质量和安全。因此,对于像必维这样的第三方检测机构的需求就会越来越多。”

  “而在发展中国家,随着热门生活水平的提高,公众素质也有很大水平的提升,对于风险的意识也就越来越强,就会希望有更好的食品、消费品和生活环境。因此,必维在中国的发展也更加乐观。”龙飞对记者如是说。

  在龙飞眼里,必维就像是一座连接国外买家与国内供应商的桥梁。以消费品行业为例,36年来,必维一直与全球各地的制造商、采购商、贸易商、品牌和零售商亲密合作,以确保其产品和流程的质量和安全达到合规要求,并确保其流程符合社会责任及环境要求。多年来,必维一直发挥在纺织品、玩具、轻工业及电子电器产品中的领导地位,致力于发展供应链风险管理(SCRM)解决方案,协助客户在整个产品生命周期中减低质量、安全、社会责任以及环境方面的风险,维护品牌并管理成本。

  从必维消费品服务在中国的经验来看,与全球知名零售商在中国的采购公司保持紧密合作伙伴关系是必维立足中国的不二法宝。“必维与许多国外大买家紧密合作,帮助它们在中国评估供应商,以确以这些供应商提供给买家的产品是符合客户要求和相关规范的。”龙飞说。

  实践中,为了达到目标,必维不仅给客户的产品做检验,其检验员和审核员还会定期到工厂中去亲自进行产品检验及工厂审核。这可确认其产品品质和管理流程和最初通过审核的质量是否保持一致。

  值得一提的是,不管是给产品做检验,还是到工厂作实地审核,作为专业第三方检测及认证机构,必维都以不偏不倚的公正的专业精神赢得客户的口碑。据龙飞介绍说,从必维诞生的那天起,就以公正作为核心价值,并严格执行。在必维,不但要对员工进行必要的培训,而且还会配备整套的职业道德规范,明确规定哪些行为是在检验过程中绝对禁止的。

  不仅如此,必维的内审部门还会不定期地派人到检验现场去,实地评估查看其检验员及审核员的执行,以确保必维员工的行为恰当,并符合客户要求和必维的职业道德规范。

扎根中国着眼未来

  身为国际级企业,经历过时光的洗礼,必维在中国发展壮大的同时,也更加重视本土化发展。目前,必维管理团队中有80%以上是中国人,在大中华区拥有员工近8500人,占到全球总员工人数的15%,是其全球员工数量最多的分支机构。2011年,必维在中国的营业收入占到了全球总营业额的10%,足见中国市场在其整个全球份额中举足轻重的地位。

  谈及未来,龙飞展望说:“我们首要目标是增长。在全球范围内,必维都会有一个5年计划。2011~2015年,必维在中国的计划是2015年要比2011年的营业额增长一倍。预计到2015年,我们的中国员工将会多达14000人。”

  随着中国内需的不断增长,必维在关注中国进出口业务的同时,也将很多着力点放在中国国内,着力为中国国内的建设项目服务。

  “工业和建筑是我们发展的重点,除此之外,在石油化工、矿石、农产品等方面的大宗商品检验也是必维重点发展的项目。”龙飞对记者说,“在消费品领域,例如玩具、纺织品等领域的检验,也是我们着力推广的服务。”

  生活中的龙飞喜欢打高尔夫球,在他看来,做这项运动,不仅仅要有明确的目标,更要通盘考虑,做战略战术的布局安排。作为职业经理人,言谈举止间,他那种审时度势、运筹帷幄的气度,也不由得让人心生敬佩,从而对必维在中国的发展充满憧憬。
 
 

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