William Quilindo:连接买家与供应商的笑脸

文/本刊记者 王沛 黄帅

 

  经历冷暖的交替,从初寒料峭的北京来到温热犹存的深圳,记者见到William Quilindo(以下简称William)的时候,他对记者抱以笑容。正如他灿烂的笑容,在他所负责的Tradegood业务的logo当中,也包含有这样一个笑脸。
“Tradegood有何含义?从这个logo中,我们可以看到,其中的一个字母o代表客户,另一个字母o代表供应商,而我们就好像是连接这两者的桥梁,连接之后,这三者就形成了一个笑脸。” William Quilindo对记者说,“Tradegood就好像一个社区,这个社区需要可以信赖的桥梁,而这个桥梁就是我们。”

 



William Quilindo Tradegood首席营运官


 

使供应链每个环节都清晰可见

  谈及Tradegood创立的初衷,William Quilindo告诉记者:“在2008年的时候,曾经有一个海外买家,见到市场上有一款别致新颖的电子产品,于是找到我们,询问是否能为其找到一家具备同样生产能力的供应商,而这个买家开出的条件,就是此款电子产品一定要满足欧盟的RoHS法规。”

  在Intertek的牵线搭桥中,这个海外买家不仅找到了合适的供应商,而且与Intertek建立了长期合作的关系。“类似的事情还有很多,通过这些事,我们发现,我们不仅可以为海外买家找到合适的供应商,也可以为国内的供应商找到合适的买家。出于这一理由,我们开启了Tradegood业务。” William对记者这样说。

  据了解,Tradegood是尽责买家及可信供应商交流沟通,了解彼此供应链的在线B2B采购社区。William介绍说;“我们协助联系合适的买家或供应商,为双方建立起沟通的桥梁,使供应链达到最透明的程度,把信誉风险降到最低。我们还为双方建立并维持更深厚长远的合作关系。我们通过资质认定和验证,让买家和供应商相互了解,建立并巩固彼此的信任。我们提供性价比高的解决方案,为全球买家和供应商建立良好关系,对供应链两端的客户均有益处。”

  事实上,作为连接买家和供应商的“笑脸”,Tradegood这个平台为买家和供应商提供了可以达到双赢的便利。就买家来说,他们往往希望在作出采购决定前,准确了解供应商概况、生产量、能力及资质等信息,在这方面,Tradegood是一个合适且具成本效应的解决方案。通过Tradegood,买家确保与通过验证的合法供应商合作。

  另一方面,在帮助供应商方面,Tradegood帮助供应商通过含资质、认证和证书等数据的文件系统向买家展示自己。通过Tradegood,供应商可提高自己的曝光率,并与国际市场的可靠买家取得联系。

  “我们通过资质认定和验证,让买家和供应商互相了解,并建立巩固彼此的信任。我们提供性价比高的解决方案,为全球买家和供应商建立良好关系,对供应链两端的客户均有益处。” William中肯地对记者说。


全面了解买家需求

  Tradegood是一个B2B采购社区,并不完全局限于线上的活动。“我们所提供的服务不单单是靠一个电子平台来运作的,我们有线上的活动,也有线下的活动。无论是买家还是供应商,都可以在这个社区中来运作。”

  据William告诉记者,在Tradegood这个社区中,针对于买家,每月都会举行一次买家高峰会,买家将会在高峰会中提出采购内容和对供应商的要求。“供应商的生产能力、社会责任、环保意识、付款方式等,都是国外买家在选择供应商的时候,重点需要考虑的因素。” William说。

  在Tradegood的实际运行中,买家会对中国供应商提出各种各样的要求。“除了供应商的生产能力之外,买家还会对工厂提出社会责任方面的要求,比如WRAP审核,在Intertek的项目中,也有社会责任方面的WCA审核。另外,有些买家也会向我们的采购团队对纺织品提出环保方面的要求,我们会将这些要求系统地记录下来,然后与我们的供应商确定,评判供应商有没有这些能力。” William说,“因此,我们的买家高峰会效率极高,绝不会浪费买卖双方的时间。”

  在Tradegood的买家高峰会上,买家可以通过这个平台提供的供应商信息作出甄选,找到合适自己的供应商。“不仅如此,我们在中国和欧美有自己的采购团队,通过采购团队,一方面,供应商可以更透彻地理解买家的要求是什么,另一方面,买家可以运用我们在全球的采购团队和全球网络找到适合自己的供应商。”William补充道。

  值得关注的是,Tradegood可以确保在这个平台之上的资料准确无误。在“Business done right”的理念下,Tradegood投入了大量的资源,用来验证其数据库信息的有效性。在Tradegood这里,认证程序是其经营之本,建立一个买家和供应商都信任的、透明的、可靠的社区是必不可少的,为此,Tradegood力求扫除盲点,使供应链上的每个环节都清晰可见。


洞悉采购趋势

  在中国供应商已经高度融入全球贸易的时代,各种连接买家与供应商的B2B电子贸易平台也不断涌现出来,如何做到与众不同,从同质化的竞争中脱颖而出,已成为摆在B2B运营商面前的问题。而在这方面,Tradegood则表现出另辟蹊径的独到之处。

  “Tradegood本身是属于Intertek的。作为在全球具有高知名度的国际企业,Intertek已经有一百多年的历史,买家和供应商对Intertek都有很高程度的认识和信任。”William说,“因此,从成立伊始,Tradegood就可以凭借Intertek的全球网络和声誉开展业务,取得客户的信赖。”
与其他B2B平台相比较,Tradegood更明显的优势在于其提供可靠的资料认证及能力建设服务。“所谓能力建设,就是通过我们的服务,来提高供应商的管理水平,最终达到提升市场竞争力的目的。”

 



  William告诉记者,与国际买家采购要求的趋势相同,Tradegood在提供能力建设服务方面,囊括了品质水平提升、环保体系审核,以及社会责任方面的审核。“我们就是运用Intertek的核心竞争力,来帮助供应商完善自身的管理系统,满足买家的要求。”

  “目前,买家的采购趋势已经非常明确,在安全、环保、社会责任等方面的要求不断提升。”William对记者说,“在供应链上,几乎每个买家在采购高峰会上都会提出这些要求。不同的买家会有不同的要求。然而,这对于供应商来说,说需要面对名目繁多的众多审核,造成疲于奔命。”

  针对此,Intertek推出了WCA这一解决方案。WCA审核标准调整来自大型零售机构均采纳的全球社会责任符合性(GSCP)标准。通过构建的网上平台,依托Intertek服务于各方、深厚的社会责任符合性服务经验,WCA已成为帮助企业实施供应商工厂评估、基准评定、监测工厂工作条件有力工具。减少重复审核所引起的混乱,提高效率的同时降低成本。

  据了解,WCA评估的内容主要涉及劳工、工资与工时、健康与安全、管理制度、环境五大核心模块,通过这一评估表现优异的供应商将获得“优秀成就奖”证书以展示其优秀成果,达到有效企业监管,并帮助供应商使其成为首选供应商。

  “值得一提的是,在WCA评估中,我们还会提供一些基准比较的数据。从同一地区/国家的同一行业的基准数据中,买家从中可以看到自己的供应商处在什么水平,从而方便买家更有针对性地甄选供应商。” William补充说,“以这个基准数据为基础,买家可以对国内供应商提出更高的要求,这也会帮助工厂做出持续性的改进。”

  William告诉记者,WCA评估推出三年以来,已被世界许多大的零售商和品牌商广泛采纳认可,在买家和供应商当中都取得了良好的口碑。


建立信任、信心和友谊

  尽管在全球经济逆势的环境中,中国制造仍然存在诸多困难,在成本推动的情况下,很多国际企业已经将工厂迁移至越南、泰国等周边更低成本的国家,但是William依旧对中国制造的前景充满信心。

  “相对于其他国家,中国制造仍然具有不俗的竞争力。” William评论道,“经过改革开放以来30多年的努力,中国产品在质量方面已经有了很高的提升,中国工厂在硬件配套设施方面也比较完善。”

  尽管如此,William认为,在西方国家经济不景气的情况下,中国供应商仍然面临着诸多挑战。“过去中国工厂拿到订单的时候,唯一需要考虑的就是生产能力的问题,而现在,当西方经济欠佳的时候,中国供应商就会面临南美、中东、非洲等新兴市场的买家,而对于新兴市场买家的认识,法律法规有何不同,供应商往往并无确切的认识。”

  “不仅如此,在传统的欧美市场中,买家也会大批量的减少订单,然而在采购数量减少的同时,采购品种却不会减少,在这种情况下,应该如何安排新的生产线,这对于供应商来说也是不小的挑战。” William说。

 



  在William看来,另一种挑战来自对供应商设计能力的要求。“在过去,很多OEM的工厂不需要考虑产品设计,只需要买家提供样品。而现在,买家往往会反过来询问工厂有没有他们所需的设计能力。” William强调说,“提供设计能力并不简单,需要考虑相关市场的流行趋势、颜色、物料等各个环节,需要有自己的设计师来进行研发,对于工厂来说,这仍是不小的考验。”

  在压力面前,Tradegood始终坚持给客户完善的解决方案。“通过与买家多方面的接触,我们可以将买家的最新动态通过Tradegood这个社区带给中国供应商,让他们理解其面临的是哪一种挑战,并告诉他们用什么方案来解决。” William对记者如是说。

  值得一提的是,在帮助供应商做推广的时候,Tradegood会联袂一些优质供应商,拍一些关于供应商真实状况的视频,并把视频放到Tradegood这个平台上。“这些视频是由Tradegood来拍的,可以确保其真实性。因此,买家足不出户,通过视频就可以第一时间了解到供应商工厂的真实状况。” William说。

  William强调,信任、信心和友谊是Tradegood这个社区的理念:“信任,就是要以第三方的身份,建立买家和供应商之间的信任,同时树立自己的声誉;信心,就是以专业精神提高透明度,使供应链上每一环节都清晰可见;友谊,就是从我们线上和线下的活动中稳定供应商和买家之间的关系,将买家最新的信息提供给供应商,并使他们找到正确的方向。”

  “信任、信心和友谊,可以说总结了我个人的商业理念,同时也代表了Tradegood 这个品牌和这个团队的理念。” William诚恳地对记者说。

 


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