用全球化思维,突破跨国采购瓶颈

文/宫迅伟




  实事求是地讲,目前我国极度缺乏真正具备全球化思维的人才。也许有人怀疑,中国有那么多跨国采购中心,怎么会缺乏具备全球化思维的跨国采购人才呢?你不妨仔细琢磨一下,便知我不是夸大其词。
  
  我们在做 “假面全球生意”吗?
  
  先看目前我们所谓的全球采购经理,也仅仅是外国工厂发出询价单(RFQ)后,帮助其在国内找到供应商,验厂、报价、打样、发货。我们似乎全程参与了采购过程,其实一切都是外国工厂在主导。何时需要全球采购,哪些物品可以在中国采购,采购物品使用情况如何,最终用户是谁……以上种种问题,全球采购经理很少关心过,也无权关心。
  
  再看我们从国外采购物品,有几个是自己独立全球寻源而来的呢?要么是外国总部定好的,要么是外国客户指定的。采购似乎全程参与了“谈判”,实际上都是“外国人”在“说了算”。我们缺乏对供应市场做深刻的分析,对供应商的产能、质量控制甚至一无所知。
  
  最后看看我们的出口企业。我国很多出口企业的身份是外国公司在中国的代理机构,对于产品最终出口到哪里,用户是谁,终端用户使用情况和客户需求变化等了解很少,这使得中国供应商很难像开拓国内市场一样主动对变化做出反应。
  
  综上所述:表面上我们在做着全球生意,实际上很少认真“操心”全球事务。
  
  用这些思维武装“全球采购”
  
  认清当下发展的现状和目标后,跨国采购如何才能真正配合全球化发展,成长为一名合格的全球型人才呢?我认为需要用六大思维武装起来。
  
  全球化思维
  
  全球化思维不是出几趟国、跟外国人自由交流就能达成的,“精英”更不只是一个“精通英语”的人,而是要对全球市场有更全面的了解和理解。
  
  比如,如果你负责全球采购鞋子,你就要知道世界上哪个国家的价格最便宜,哪个品牌最好,不同品牌分别适合哪些人群,鞋子的市场是垄断市场还是竞争市场,用哪种货币结算最好,厂家有何商务习惯,供应商所在国家的政治、经济、社会、技术、环境和法律等“PESTEL”情况……毫无疑问,你对供应市场了解得越深,采购才能做得越好。
  
  战略思维
  
  全球采购是更为复杂的跨国采购,需要从战略高度思考问题。
  
  我曾操刀过一个管理咨询项目,管理诊断的结论是“三缺一补”,其中最重要的“一缺”是缺少支撑公司发展的采购供应管理战略。想一想,我们的企业是否也有这“一缺”?据我了解,目前很多公司仍然把采购定位为辅助支持部门,采购接受生产研发指令,被动执行,甚至有的公司的采购部附属于财务部或生产部,连与其他部门平起平坐的机会都没有。如果把采购的职能仅仅定义为除了保证交货、年年降本,就是轮岗预防腐败,又怎么能指望采购供应链具有战略思维呢?
  
  麦肯锡曾做过调查,在一些卓越公司,采购总监可以进入董事会。比如,很多公司的供应商选择、采购供应策略是由董事会决定的,许多优秀公司在筹建一个工厂时需要采购介入提供供应商解决方案,这些都证明采购需要具备战略思维。
  
  供应链思维
  
  跨国采购,物流、信息流和资金流更为复杂,由于语言、习惯和时差等原因,商流沟通也比国内采购复杂得多,所以跨国采购强调具备供应链思维。
  
  据我所知,2012年美国出台了《美国供应链安全国家战略》,我国在2017年也出台了《供应链创新与应用指导意见》。为何世界上两个大国都从国家层面出台供应链战略呢?因为世界看到,由于中国崛起,世界格局变化,全球价值链正在重构,全球供应链正在再平衡。近两年,无论是高层领导讲话、新闻媒体报道,还是在企业家演讲中,“供应链”一词都在高频曝光。
  
  风险思维
  
  跨国采购既然跨了国,风险就增加了,不仅有价格风险、质量风险和供应风险,还有汇率风险、罢工风险和政治政策风险。过去,虽然采购也存在一些不连续性的中断,但整体上还是在商品价格不断上涨的相对稳定的环境中运作;未来,这种情况正在变化,随着全球对自然资源和商品需求的增长,供应链中断的风险正在加大。
  
  有资料表明,由于受2011年日本地震海啸及泰国洪灾的影响,本田汽车在这两个国家的销量减少26万辆,利润减少59%。再如,由于混合动力电池所需金属镧严重稀缺,严重制约混合动力汽车的发展。有人预估,由于贸易保护、全球人口增加,以及发展中国家快速发展,供应链已经绷紧到危险边缘。
  
  社会责任思维
  
  企业社会责任,简称CRS。以前我们选择供应商,很少去关注企业社会责任、可持续发展。尽管上市公司都会通报企业社会责任,但真正把它“当回事儿”的可能并不多,但未来企业一定要讲社会责任!
  
  这是由于内外两个因素决定的。从内部来看,我国自身发展到一定阶段,仓廪实而知礼节,需要好的工作环境,环保、安全和道德的意识都在增强;从外部来看,我国产品、甚至中国工厂已经走出国门,时刻冲击着国外的企业。外国政府正在绞尽脑汁想着如何阻挡我们进入。我个人觉得,人权和社会责任将来可能成为贸易保护的一个重要武器。在内外压力下,我们在全球寻源、全球经营时一定要有CRS思维。
  
  专业化思维
  
  统计表明,如果一家公司的采购额占销售额的54.3%,采购成本若能降低10%,利润率可能会翻倍。一家公司要持续保持竞争力,需要整条供应链合力形成竞争优势,因此,采购在公司发展中担任重要角色。采购管理供应商、协调供应商关系、促进供应商与本企业协同等作用的发挥,都需要具备专业水平。全社会需要把采购当作一项专业对待。只有这样,采购才能发挥专业作用,为企业创造更大的价值;也只有专业化,采购个人的职业发展才能有一个好的未来!


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