2021年外贸企业生存现状调查报告

文/《进出口经理人》编辑部 李前 黄帅


  为连续跟踪外贸企业的生存实况、在大时代的变化中捕捉外贸主体的发展动态,到2021年,《进出口经理人》杂志已经连续10年发起并完成“外贸企业生存现状调查”。最近10年,国际贸易市场动荡加剧,全球经济增长乏力、需求疲软、贸易摩擦常态化等因素长期主导贸易基本面,发达市场和新兴市场之间展开了更加明显的较量,同时数字时代用数字化隔开了传统外贸和新外贸,全球产业链和价值链加速重构。在此背景下,我国对外贸易也经历了波折,走过了一个不断寻找发展新动能的过程,广大外贸企业在其中表现出了很强的抗风险性和坚韧的品质。
  
  如果说新冠肺炎疫情(以下简称“疫情”)是最大的不确定性,那么数字化就是最大的确定性。未来几十年,外贸企业面临贸易数字化这个确定的方向,数字技术和思维方式将融入外贸的方方面面。以跨境电商为代表的新业态新模式朝气蓬勃,经受住了2020年疫情的严峻考验,助力我国外贸取得了超出预期的好成绩,为我国外贸发展注入了澎湃活力。我国稳定的经济增长形势和结构愈加优化的国内市场反哺外贸高质量发展,为其提供了强劲的内生力量。与此同时,民营企业成为我国第一大外贸主体,正以其灵活性、敏捷性应对数字化创造的全新贸易环境。总体上看,我国传统外贸变革正当时。
  
  2021年《进出口经理人》杂志“外贸企业生存现状调查”调查期为2021年5月15日—9月15日。从调查结果看,与2020年疫情严重之时相比,2021年国际贸易市场新旧问题交织,但也出现了外贸新机会、新生力量,释放出了积极的信号。总体而言,外贸企业对于当下和未来的预期更为乐观。
  
  调查样本说明
  
  《进出口经理人》杂志发起的本次调查共计回收有效问卷548份,被调查对象全部是包括制造商、贸易商在内的从事外贸出口的企业。
  
  分行业看,自开展调查以来,机电行业企业一直最多,2021年占43.2%,与我国分商品大类贸易量一致;接着是纺织服装行业企业、轻工行业企业、五矿化工行业企业、医保行业企业和食品土畜行业企业,占比分别为18.9%、16.2%、8.1%、6.8%和2.7%(见图1)。



   
  在10年调查中,生产型企业都是最大的样本类型。在本次被调查企业中,生产型企业占比为54.1%;其次是服务型企业、流通型企业,占比分别为27.0%、13.5%,排序保持不变(见图2)。



   
  从被调查企业的性质看,民营股份制企业10年来一直占据最大的份额,2017年占比为54.8%,2018年占比为57.1%,2019年占比为46.8%,2020年占比为51.6%。2021年最新参与调查的民营股份制企业占48.6%。另外,个体企业、国有企业、中外合资企业、外商独资企业占比分别为21.6%、10.8%、8.1%、6.8%(见图3)。总体上看,调查项排序不变。



   
  从2021年被调查企业年度出口额来看,100万美元及以下的企业占比最高,比2020年上升1位;500万~1 000万美元(含)的企业占比为24.3%,从2020年的第4位提高到第2位;2 000万美元以上的企业占比为16.2%,仍排在第3名;200万~500万(含)美元的企业占比为13.5%,由第1名下降到第4名;接着是100万~200万(含)美元的企业和1 000万~2 000万(含)美元的企业,占比分别为10.8%和5.4%,相比2020年排序不变(见图4)。



   
  1. 影响出口的最大因素:
  
  成本上升局势复杂
  
  最近两年,“影响出口的最大因素”各调查项排序变动较大,直观反映了国际贸易形势复杂多变,企业长期面对的老问题一度成了新问题。2020年“国际市场需求减弱、订单减少”打破“成本上升”连续3年占据第1名的局面,而2021年“成本上升”重回第1名宝座,并且选择比例比2020年大幅提高13.3个百分点(见图5)。



   
  全球疫情叠加国内洪涝灾害,使农产品有所减产,大宗商品价格普遍承压。一方面,以国际海运费、原材料价格等大幅上涨为代表的成本上升令企业负重前行;另一方面,煤、金属、原油等基础能源价格上涨过快,但是最终产品销售价格并未同步上涨,形成“价格倒挂”,让制造企业备感压力。另外,绿色环保大势必然在短期内影响供给端,原材料和资源涨价冲动强烈。最近出现的“拉闸限电”反映了供需失衡问题,市场呼唤更多新能源发电供应。2020年以来,成本上升呈现复杂、联动的局势,各类成本价格整体上扬。实际上,成本上升问题已非一日之寒,自《进出口经理人》杂志发起调查以来的10年间,成本上升一直是困扰实体企业的最大因素之一。其中,劳动力成本也曾经极大地影响了企业经营,背后反映了我国劳动力红利的渐失以及制造业发展到了新的更高阶段。困扰企业出口的“国际市场需求减弱、订单减少”调查项,2021年被“成本上升”调查项掩盖了“光芒”,但并不是说全球需求有所好转。10年来,国际市场需求减弱和成本上升几乎不分伯仲,始终是外贸企业面临的两大难点。
  
  与此同时,2021年“汇率波动”调查项一鸣惊人,从2020年的第9位直线上升到第3位,提升6个位次。始于2020年5月的人民币升值行情,如今仍在顽强持续。人民币兑美元汇率于2021年2月和3月短暂贬值之后,4月和5月又迅速升值。2020年5月—2021年8月1年多时间里,人民币兑美元升值约10.4%。追根溯源,这与原材料价格上涨、物流成本暴涨等都有很大的关系,已经影响到了部分外贸企业的正常经营。同成本上升因素一样,汇率波动也是干扰企业出口的一个老问题,只不过这个老问题在多变的国际贸易形势下翻出了“新花样”。在更长的时间段内看,人民币兑美元汇率双向波动常态化,人民币并不只是升值,外贸企业需要做双向避险。
  
  在这些老问题综合作用下,贸易风险必然加大。在本次调查中,“贸易风险加大”调查项排在第4位,最近几年基本都排在前几名。外贸涉及漫长的流程链条,其中一个环节出问题,就可能导致外贸企业难以为继。这次不管是生产制造还是物流运输,都面临繁杂的国际贸易局势。在疫情期间,关于供应链中断的讨论甚嚣尘上,“供应”问题突然变得尖锐,随之产业转移一度活跃起来。很多国家选择调整供应链布局,对传统的全球供应链造成了实质冲击。加之汇率波动、贸易壁垒和贸易摩擦加剧及与周边国家竞争压力加大,外贸企业遇到的贸易风险可想而知。
  
  过去10年,尽管外贸企业面临新老问题交织的复杂环境,但是也磨炼出了真本事,适应国际市场的能力无疑更强了。总体看,我国外贸始终展现出昂扬的姿态,即便在2020年疫情冲击下,仍然取得了令世界瞩目的好成绩。如今,在传统外贸实施数字化转型和新外贸茁壮成长的道路上,外贸新动能正在持续聚集。
  
  2. 出口最多的地区分布:
  
  东盟超越,美国不放弃
  
  从连续10年的调查结果看,美国、欧盟和东盟始终是我国外贸企业选择出口最多的三大地区,美国和欧盟互不相让,每年争夺第1名,东盟则一直坚守在第3名。2021年调查结果显示,东盟首次站上了第2名的位置,实现了超越;美国再次超过欧盟,排在第1位,欧盟则后退到了第3名(见图6)。



   
  此次东盟的超越与其10年来的不断积累有关。继2019年超越美国成为我国第二大贸易伙伴之后,2020年东盟超越欧盟,成为我国第一大贸易伙伴。根据海关总署发布的数据,2021年1—8月,我国与东盟贸易总额为5 539.18亿美元,同比增长33.3%,东盟稳稳地拿着“中国最大的贸易伙伴”这张王牌。东盟实现超越很难,付出了数年的积累,但是一旦超越,欧盟和美国就很难再折取桂冠了。东盟代表了新兴贸易力量,其优秀表现体现了全球贸易新旧力量的相互制衡和博弈。总体上看,新兴力量已经崛起,并且正在改变既定的贸易规则和秩序。
  
  除了东盟,东欧作为一股新兴力量也在崭露头角。为了反映外贸企业对中东市场的关注度,自2018年起,《进出口经理人》杂志将其列入调查项。当年中东便强势排到了东盟之后,占据第4名,可谓风光无限。4年来,中东一直在“企业出口最多的国家和地区”调查项中排在第4名。中东连接亚洲、欧洲和非洲,是重要的交通枢纽,与中国之间的贸易潜力巨大,尚待进一步挖掘。
  
  另外,自2020年开始,“一带一路”加入调查项,当年排在第7位,2021年上升1位,并且企业选择比例也有所上升。“一带一路”沿线国家在我国对外贸易总额中的占比不断提升。根据商务部发布的数据,2021年上半年,我国与“一带一路”沿线国家货物贸易额达5.35万亿元人民币,同比增长27.5%,占我国外贸总额的29.6%。“一带一路”带来的贸易效应和投资效应正在源源不断地释放。
  
  如果说我国与欧盟、日本、韩国等主要市场的贸易处于正常通道的话,那么,与美国的贸易就处于泥泞之中。自2018年美国对中国商品加征关税以来,中美贸易关系经历了艰难的较量过程,很多外贸企业的出口实质上受到了影响。根据海关总署发布的数据,2018—2020年这3年中国与美国贸易额分别为4 179.8亿美元、3 731.9亿美元、5 867.2亿美元,分别同比下降2.3%、下降17.1%、增长9.8%。2021年前8个月,中美贸易总额为4 703.2亿美元,同比大幅增长48%。由此可见,加征关税和疫情对两国贸易的不利影响慢慢有所消退。不同国家或地区的贸易总量与各自的市场容量和消费能力有关,即便美国频繁挑起贸易摩擦挑战全球化,但是作为世界两大经济体和两大货物贸易国,两国的贸易在全球贸易格局中占据举足轻重的地位,长期来看不太可能一直维持下滑态势,持续增长仍是主旋律。
  
  3. 企业出口市场预期:谨慎中透着乐观
  
  从最近4年调查中企业对各出口市场的总体预期看,2018年,“持平”主导了企业的选择,同时“增长”有一定的空间;2019年,“下降”风头更胜,“持平”退居二线,“增长”则乏力;2020年,“下降”彻底主导企业选择;2021年,“增长”占比提升,“下降”占比减少(见图7)。2021年调查结果显示,除了非洲市场,企业针对北美市场、日韩市场、东盟市场、欧盟市场、中东市场等剩余9个调查项选择“增长”的比例均有所提高。与此同时,企业选择“下降”的比例总体上有所减少。这说明,相比2020年调查结果,企业对大部分市场的出口预期呈现好转的态势,贯穿2020年的出口悲观情绪有所改善,2021年整体上看企业谨慎中透着乐观。



   
  4. 2021年出口规模和利润预期:
  
  释放出积极信号
  
  在“过去1年企业出口规模和利润情况”调查项中,从连续6年的调查结果看,2016年出口低谷时,选择“规模下降,利润下降”的企业最多;2017年出口信心恢复之时,选择“规模上升,利润上升”的企业比例最高;2018年,受贸易摩擦影响,企业选择“规模下降,利润下降”的比例最高;2019年,选择“规模上升,利润上升”的企业比例再次登顶,为25.4%;2020年,企业选择“规模下降,利润下降”的比例高达32.8%,比2019年高出10.3个百分点,排在首位;2021年,选择“规模上升,利润上升”的企业比例相比2020年提高4.8个百分点,再次位居首位(见图8)。这表明在国家各项贸易支持政策的综合作用下,在总体经济形势向好的支撑下,在疫情防控给力以及数字化赋能外贸带动下,过去1年企业出口情况有了明显改观。



   
  对于“2021年出口规模和利润的预期”调查项,2017—2019年,企业选择“规模上升,利润上升”的比例均最高,而2020年由于受到疫情干扰,企业选择“规模下降,利润下降”的比例高达62.1%,比2019年大幅提升34.9个百分点。2021年调查结果显示,企业扛住了疫情压力,逐渐走出2020年的出口低谷,选择“规模持平,利润持平”的比例最高;选择“规模下降,利润下降”的比例为22.9%,比2020年锐减39.2个百分点;选择“规模上升,利润上升”的比例也大幅上升,从2020年的6%提高到18.8%(见图9)。总体上看,本次调查结果令人欣慰,企业对于2021年出口表现出积极的心态。



   
  5. 开拓国际市场的主要方式:
  
  电商平台拉力强劲
  
  从调查结果看,企业选择电子商务平台方式的比例连续5年上升,从2017年的29.4%提高到了2021年的37.5%,并且2021年相比2020年比例提升最明显,达6.2个百分点(见图10)。2020年疫情发生之后,全球正常贸易往来一度中断,出口短期内受阻。而以跨境电商为代表的外贸新业态新模式打破线下交易的不便,通过线上方式承接了部分出口重任,畅通了出口渠道,在一定程度上弥补了外贸企业出口下滑导致的销售损失,真正为我国“稳外贸”贡献了不小的力量。不仅如此,跨境电商还显示出了外贸数字化的抗风险性,为外贸企业数字化转型树立了支点。



   
  另外,外贸企业开拓国际市场的主要传统方式——参加展览,疫情发生后遭遇重创,现在除了国内展会已经恢复,绝大多数国际展会仍处于停摆状态。很多展会主办方在绝望中求生存,开始运用数字化手段举办“云端”展会,取得了积极成效。未来,这种传统方式将走向线上线下融合。
  
  6. 如何化解成本压力:
  
  长短期策略组合
  
  从过去连续多年的调查结果看,企业化解出口成本上升压力的方式基本无变化,排在前3位的一直是调整产品结构、技术改造和加强管理,但从2020年起调查结果出现洗牌,“通过谈判让进口商分担”一路上升,2021年站上第1名(见图11)。如前所述,最近两年企业遭遇复杂的成本上升局面,原材料供给端的价格普遍上涨,势必影响最终产品价格和销售端。对于外贸企业来说,让国外买家分担成本压力是直接且见效快的方式之一。同时,“向上游企业压价”也是类似的方法,该调查项连续两年保持在第4位。技术改造和调整产品结构是长期性的策略,它们可能不会当下便产生较好的效果,而是需要持续投入和优化,对于企业打牢可持续发展的根基有好处。在外贸企业开始深度参与全球价值链中高端竞争的关键时期,技术改造和调整产品结构显得愈发重要。



   
  7. 打造自有品牌:
  
  参与更高级别的国际竞争
  
  从2014—2021年连续8年的调查结果看,选择拥有自主品牌的企业占比一直在提高,分别是40%、45%、47% 、48%、51%、53%、55%、56%(见图12)。在2020年“自有品牌占出口额的比重”调查项中,选择自有品牌占出口额比重超过50%的企业最多,达到54.2%,比2020年提高12.1个百分点;选择自有品牌占出口额比重在10%~50%(含)之间的企业比例为33.3%,比2020年略有上升;自有品牌占出口额比重少于10%的企业占12.5%(见图13)。



   
  过去,中国商品靠成本优势和价格竞争叱咤于国际市场,大量企业通过代工模式参与全球供应链,但是仅能拿到微薄的利润,处于竞争的初级阶段,后来渐渐遇到了发展瓶颈。在当今世界上,掌握核心技术的那些国家拥有更大的话语权,特别是近些年通信行业关于高新技术的争夺或打压现象将高附加值竞争体现得淋漓尽致。关于自有品牌建设,很多年前我国外贸企业就开始提升日程,当然其中不乏成立之时即拥有100%自有品牌的新兴企业。大量企业投入重金研发核心技术,优化产品结构,改善生产制造工艺流程和设备,甚至打造工业(产业)互联网平台,实施智能生产和柔性生产。这一切都将为自有品牌建设赋能,使企业在国际舞台上展现出更大的品牌竞争力。
  
  8. 数字化手段:
  
  化解贸易信息不对称问题
  
  从10年的调查结果看,关于“外贸企业希望得到哪些支持”,7个调查项的排序不变,排在前3位的始终是提供更多的海外市场信息、改善外贸企业融资环境、提供出口信用保险支持。2021年,这3个调查项占比分别为28.9%、21.6%、20.7%,其中提供更多的海外市场信息和提供出口信用保险支持占比都比2020年有所提升(见图14)。



   
  长期以来,贸易信息不对称问题被忽视了,企业对于一手海外信息的渴求从未变过,如某个海外市场的经商环境、某个行业的竞争格局、采购商分布、消费者需求量和特点等。在贸易数字化趋势下,贸易信息不对称问题有望通过数字化的方式得到化解。同时,解决这个问题,外贸企业也要参与进来,而不是仅靠研究层面提供宏观支持。这是因为最清楚海外市场的永远是那些真正实地开展业务的外贸企业,它们更接地气,更接近市场真相。所以,外贸企业有必要培养既懂业务又懂研究的综合型人才。
  
  9.疫情后,打造外贸行业数字化新棋局
  
  为反映疫情对外贸造成的影响,自2020年起,调查加入了“疫情对出口企业的影响”调查项。2020年疫情严重之时,外贸企业首先体会到的是订单减少,因此这个调查项的选择比例最高。而到了2021年,物流货运受阻从2020年的第3名前移到了第1名,企业选择比例上升7个百分点,成为企业反馈的最突出的问题(见图15)。随着疫情状况的好转和国内外供应链的修复,订单开始大量回流中国,除了医疗设备、“宅经济”等火爆的商品,其他行业的商品贸易也逐渐恢复正常。然而,受港口拥堵等因素影响,国际物流“乱成了一锅粥”,出现“一柜难求”“一舱难订”现象,海运费飞升,企业即便订单在手,商品可能也出不去。所以,物流货运受阻成了2021年企业最为敏感的难题。



   
  关于“何时能摆脱疫情影响”,企业选择“2022年以后”的比例最高,达45.9%;选择“2022年”的比例为43.3%;选择“2021年下半年”的比例为10.8%(见图16)。由此可见,大部分企业寄望于2022年及以后完全恢复正常经营。



   
  最近两年,贸易数字化的形象不断强化,尤其疫情让广大国际贸易参与者看到了数字化贸易方式的抗风险实力,其中以跨境电商为样板。当你还在寄望于疫情过去再重启线下业务时,别人可能已经用大数据驱动海外销售了。不少企业已经自内而外实施数字化转型,取得了积极成效。不过,贸易数字化刚刚开始,全面拥抱数字化是一项系统性的工作,整个外贸行业任重道远。
  
  10. 企业最需要的外贸服务:
  
  物流异军突起,认证平稳运行
  
  在2020年调查中,企业最需要的外贸服务前5名分别是:买方资信调查、信息咨询、电子商务、展览和认证。而到2021年,物流从2020年的倒数第3名强势来到第1名,大幅提高14.5个百分点,调查实施10年来尚属首次。这一调查结果印证了上述“疫情对出口企业的影响”调查项排序结果——物流货运受阻是最突出的问题。可见,企业急切盼望国际物流市场恢复如常,需要切合实际情况的物流服务。另外,电子商务从第3名上升到第2名,企业选择比例为17.6%,比2020年上升4.3个百分点。这也与疫情造成传统线下出口受阻、线上贸易崛起的现实相映照。其余调查项的排序为展览、买方资信调查、认证、信息咨询、金融、保险、法律和其他(见图17)。



   
  外贸企业最信赖的检测认证机构
  
  2021年是全球疫情暴发的第二个年头,对检测认证行业来说,疫情因素带来的业务冲击已慢慢趋于平缓,中国区业务的恢复也为检测认证机构全球业务增长注入一剂强心剂。因此2021年这份榜单的排名似乎更有说服力。
  
  上市公司2021年上半年财务报表(以下简称“财报”)显示,SGS、Intertek天祥集团、法国必维集团(BV)等全球检测巨头整体营业收入和利润数据都有所上升。其中,SGS集团2021年上半年财报显示,其营业收入同比增长17.9%,调整后运营利润为4.26亿欧元(以当日瑞士法郎与欧元汇率计算),同比增长14.8%。其中,增长比例排在前3名的业务分别为:营养与健康,增长35.3%;知识与管理,增长26.2%;工业与环境,增长21.2%。必维集团2021年上半年财报显示,其营业收入同比增长9.9%,集团6项业务收入均实现有机增长,调整后营业利润为3.782亿欧元。Intertek天祥集团2021年上半年财报显示,其营业收入同比增长5.8%,调整后营业利润达2.38亿欧元(以当日英镑与欧元汇率计算)。
  
  与此同时,中国检测认证市场仍然保持增长。得益于中国疫情的有效控制,全球检测认证机构在中国市场的业务均取得了增长,一定程度上弥补了疫情带来的全球其他区域业务的下降,中国区业务无疑成为这些公司全球业务的亮点。
  
  2021年,检测认证机构品牌信赖度调查结果显示,在中国市场,最受外贸企业信赖的检测认证品牌第1名依旧是瑞士检测巨头SGS(见图18)。2021年上半年,其所有战略业务单元和业务地区收入均取得两位数以上的增长。在中国区,2021年上半年,SGS在电子电气、绿色供应链、低碳及工业领域均有建树,先后为华为、中兴通讯、比亚迪、海康威视、壳牌、巴斯夫等国内外知名企业提供安全证书及服务。本次调查显示,SGS仍然捍卫了自己的行业龙头地位,在这份榜单中,其继续保持对第1名的领先优势,2021年领先第2名3.3个百分点。



   
  德国莱茵TüV集团(TüV Rheinland Group)依然占据2021年榜单的次席,近几年来,德国莱茵TüV集团在这份榜单中的排名相对比较稳定。得益于疫情期线上经济的加速增长,其大中华区在电商领域的测试审核业务同比增长80%以上。与此同时,在汽车、职业教育、网络信息安全、氢能等领域,德国莱茵TüV集团也有了新的突破,如奇瑞捷途的智能健康生态汽车项目、长城汽车的网络安全认证项目,以及与阳光电源签署了氢能安全战略合作协议等。在2021年最受外贸企业信赖的检测认证机构榜单中,德国莱茵TüV集团继续对第3名保持2个百分点的优势。
  
  2021年最受外贸企业信赖的检测认证机构第3名仍然是来自德国的公司——TüV南德意志集团(TüV SüD China),排名与2020年持平。目前来看,疫情对TüV南德意志集团大中华区业务的影响有限,其整体业绩仍在稳定增长,特别是医疗与健康服务,作为其大中华区的重要业务单元,业绩增长亮眼。同时,新能源产业、储能、智能驾驶、信息安全、绿氢等业务将是TüV南德意志集团针对中国本地化市场重点发展的领域。2021年,TüV南德意志集团覆盖智慧能源、智能交通、智能制造检测及认证能力的广州智能产业测试中心将正式开业;其常州轨道交通实验室也再次扩建升级,将于2021年11月开业。
  
  英国Intertek天祥集团位列2021年这份榜单的第4名。半年报显示,2021年Intertek天祥集团营业收入达13.176亿英镑,同比增长5.8%,业绩表现强劲。2021年上半年,其推出了Intertek CarbonZero认证,能够在全球范围提供碳中和服务;启动WindAware数据智能解决方案,帮助风电组织及运营商实现实时决策。在中国区,Intertek天祥集团在大健康领域增长显著,开展了中药种植基地认证,新建了广州化妆品功效实验室、扩建了上海食品实验室;持续推进自愿性认证项目,TICK认证、Clear air认证、ITS安心认证三大认证取得成效。
  
  作为深耕中国市场40年的老牌检测认证机构,美国检测认证公司UL在2021年最受外贸企业信赖的检测认证机构调查中位列榜单第5名。创新、安全、可持续一直是UL在这一行业保持领先的关键词。无论是市场宣称验证标志(UL Verified Mark)的推出,还是2020年全球首家新能源汽车动力电池和储能电池实验室的正式营业,抑或提出了严苛的废弃物零填埋标准UL 2799,UL都在践行这一发展理念。
  
  法国必维集团仍然位列这份榜单的第6名。
  
  本土民营检测认证机构华测检测集团在2021年整个榜单中排名第7位,比上年度有所提升,超越国有检测巨头CQC。在经历疫情考验的第二年,华测检测集团2021年上半年业绩表现突出,营业收入增长35.08%,归母净利润增长56.67%。四大主营业务均实现了20%以上的同比增长,其中生命科学业务增长高达39.95%。华测检测集团正在加大对医药医学、新能源汽车及自动驾驶、半导体芯片、大交通等领域的投入。正如其总裁申屠献忠所言,CTI华测检测在某些领域,如环境检测、食品检测,“跑马圈地”已经结束,而在新的战略方向上将用“二次创业”的精神加码前进。
  
  选择检测认证机构的主要依据
  
  2021年调查结果显示,在选择检测认证机构的主要依据上,企业品牌知名度这一选项在选择依据中占28.8%,比2020年下降8.9个百分点(见图19)。这是历年来下降最大的一次,在一定程度上反映了疫情期企业在选择服务时对品牌的谨慎性。与2020年相比,根据采购商要求和价格这两个依据的选择比例都有所提高,分别31.8%和24.2%(2020年这两项比重分别为27.4%和18.9%),显然这一变化与疫情的影响有直接关系。在服务态度选项上,2021年占比达到13.6%,与2020年的调查结果基本持平。



   
  在检测认证机构迫切需要提高的方面调查中,性价比和服务态度两项都有所上升,占比分别达到28.4%和20.9%。相反,服务效率同比下降6.7个百分点,专业度同比下降6.2个百分点(见图20)。性价比和服务态度两项选择比例有所上升,这点与上面提到的选择检测认证机构依据的调查结果也保持一致。在贸易环境不景气情形下,企业在预算支出上不得不保持谨慎。
  
  2021年调查结果显示,在对检测认证服务的投入上,32.4%的企业选择与2020年持平,比2020年下降8.6个百分点;37.8%的企业表示会上调2021年的该项支出,占比提升1.7个百分点;另有29.7%的企业表示会下调此项支出,比2020年增加6.7个百分点(见图21)。从2021年外贸企业对检测认证服务投入的情况看,整体与2020年相比有所下降。选择持平和增加投入两项占比总共达70.2%,比2020年降低6个百分点,而下调此类支出的比例连续3年保持增长。考虑到当前经济形势和贸易环境,这一结果也在意料之中。
  
  10年来,我国不仅成为第一大货物贸易国,而且开辟了“一带一路”新市场,但对外贸易始终被一些老问题困扰,加之又迎来了数字时代造就的全新环境,未来还将面临复杂的国际贸易局势。国家高瞻远瞩、布局未来,出台了不少政策性文件,如2019年11月发布的《中共中央 国务院关于推进贸易高质量发展的指导意见》、2020年11月发布的《国务院办公厅关于推进对外贸易创新发展的实施意见》、2021年7月发布的《国务院办公厅关于加快发展外贸新业态新模式的意见》。毫无疑问,高质量发展、创新发展等已成为我国对外贸易主旋律。该如何做到这些方面?数字化是关键抓手。下一个10年,外贸数字化转型将全面、深入铺开,机会就在当下。


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