特美特:顺“数”而为,番茄立身



  人生犹如番茄酱,酸酸甜甜,回味无穷。河北特美特实业集团股份有限公司(以下简称“特美特”)就是携“酱”越海、制造“酸甜”的高手。特美特,“TOMATO”的中文音译,用直白且清晰的名字彰显着精准定位——走专业化路线,把小番茄做大做强。
  
  精美的包装、卓越的品牌力和富有含金量的知识产权商标,使特美特的番茄酱产品攻下了海外客户挑剔的味蕾,成就了特美特“小番茄、大事业”的梦想。
  
  自2007年特美特成立以来,出口业绩节节攀升,已位列国内同行前5名,在各大跨境平台同行业中排名第一。2020年新冠肺炎疫情暴发,特美特出口表现依然亮眼,并斩获资本认可,在石家庄股权交易所挂牌鸣锣上市。2021年上半年,特美特出口额增长率超过50%,预计年底达到2亿元人民币出口额亦不在话下。
  
  可以说,特美特从诞生之初就踏在数字化浪潮节拍上,以河北省外贸企业数字化发展 “模范生”的姿态,顺“数”而为,立于潮头。
  
  自带互联网基因
  
  因不受季节影响,常年可以做,更重要的是番茄酱属于快速消费品,市场用量大,且14年前行业竞争力比较小,特美特全身投入“嘴巴事业”。锁定番茄酱赛道后,特美特做出了第一个重要决策,即立即注册Chinese Tomato(“中国番茄”)的域名,并很快地搭建了自己的官网。现在来看,“域名+官网”的组合方式,是特美特“天赐”的互联网基因:以扁平化的方式,向国外客户推出特美特的品牌画像。
  
  21世纪初期,外贸领域跨境平台初露锋芒,特美特成为第一批 “原住民”,开始在新世界“织网布局”。现如今,特美特已是阿里巴巴平台年投入百万元以上的顶级SKA商家,成为阿里巴巴金品诚企账户,平台同行业排名第一,关键词顶展,信保额度为400万美元,同行业第一;在中国制造网平台也排名第一,关键词顶展;亦有谷歌、全球搜等多个搜索引擎付费平台。
  
  大数据时代已经来临,利用外贸大数据主动出击、精准营销,能帮助外贸企业在数据深海里看得更透。外贸大数据所提供的海外细分行业市场洞察、海外行业季节性趋势变化、国外机会市场数据、全球海关进出口数据、供应商和采购商的动态分析数据、替代市场和竞争市场等指标,使特美特的番茄酱全球视野有了新广度与新深度。
  
  时下社交媒体营销方兴未艾,各大社交媒体都有自己的特色用户群和不同使用偏好。想要做好社群网络,就必须学会了解这些社交媒体,选择更匹配的社交媒体去经营。如Facebook、Twitter、LinkedIn等海外社交媒体,特美特均有所布局。2020年新冠肺炎疫情暴发,“广交会”搬到线上举行,特美特在尝试了“网上直播”后,还在公司专门辟出空间,装修了一个“网上直播间”,如今网上直播已经常态化。
  
  质量是最高背书
  
  中国是制造业和贸易大国,而中国企业在联合国全球总采购量的份额却长期仅占1%~2%。因扎实过硬的质量,特美特成为国际红十字会的供应商和联合国的供应商,这使特美特品牌有了超越同行的不一样的内涵。
  
  众所周知,国际市场对食品认证的要求极为严格,有些国际标准甚至超过国内标准。在国际红十字会供应商筛选过程中,对方派出了国际知名检测认证机构对特美特番茄酱进行高达500多项检验检测,其中有的项目需要拿到国外机构检测才能完成。经过层层严格把关,特美特最终胜出,连续多年被授予国际红十字会供应商资质。这不仅是对特美特番茄酱品质的最高背书,亦为特美特叩开海外高端市场大门奠定了良好的基础。
  
  “质量第一”是特美特一以贯之的原则。目前,特美特的工厂占地面积58 740平方米,年生产能力达65 000吨,拥有9条专业番茄酱生产线,可以加工生产各种规格的番茄酱。产品畅销欧洲、非洲、中东和南美洲等80多个国家和地区。
  
  诚信为经营之本
  
  2020年以来,“天价”海运费、原材料涨价、人民币汇率升值、限产限电等轮番上阵,挤压外贸利润,使外贸企业生存压力陡增。在困难面前,诚信把特美特与客户结为“命运共同体”,特美特在逆势中收获了宝贵的增长。
  
  疫情暴发初期,为了防控疫情,国内很多城市实施闭环式管理,人员无法到岗,相关原材料也面临短缺,部分出口订单难以按时完成。特美特一方面全力保障加工基地的货品正常运出;另一方面,积极协调原材料、尽快复工复产,同时通过在线上与国外客户沟通,商讨新的供货方案,困难终被化解。
  
  在国际海运资源奇货可居、国际物流扭曲的风口浪尖,海运费呈指数式上涨。为了履行与海外客户已签订的合同,特美特即便冒着“负利润”的风险也坚决履行承诺,按质按量地把“柜子”送至客户手中。感动于特美特的诚信之道,客户投以更多订单回报。正是与国外客户共渡难关,最终赢得了客户赞赏,这也是特美特在疫情压力下业绩不降反增的原因之一。
  
  打造人才竞争力
  
  特美特视人才为第一位,承诺给每一位员工美好的未来。在特美特,3年以上的老员工占总人数的80%以上。公司对人才的选拔亦十分严格,应聘者全部要求本科毕业,外语水平英语六级以上,最终录用比例达到每20人中间挑出1人。多年来,特美特打造了积极向上的工作环境、相处融洽的工作氛围,人员稳定为特美特的发展提供了智力支撑。
  
  学习型组织是一种高度柔性的、能持续发展、具有持续学习能力的组织,能大大增强企业的竞争力。特美特每周举办员工内部分享会,沉淀为知识库,且不定期邀请行业内大咖授课指导,营造浓郁的学习氛围。
  
  “实战”是检验业务水平的唯一标准。特美特的人才每年都会在河北省电子网络贸易商会举办的“百团大战”中证明自己的实力。作为活动的参加者和组织者,特美特每年组织员工积极参与,锻炼出一支“能打胜仗”的业务队伍。2021年,第七届“百团大战”线上线下如期举行,历时45天,共有80家外贸公司、775名业务人员参加,最终实现了1.01亿美元的成交业绩,创造了历届最高成绩。特美特以674万美元的出口业绩排名第一。特美特每年的业绩基本上都呈现翻倍增长态势,在基数大、不容易翻倍的情况下,此次依然超越了自己,45天卖了320柜的番茄酱,翻了一倍以上。
  
  “百团大战”在河北省外贸行业内营造了相互促进、抱团成长、共同提高的氛围,特美特亦欲借助“百团大战”塑造精神,争取在2022年实现3亿元人民币的新目标。
  
  品牌就是生命
  
  处于跨境国际分工下端,产品品牌认知度低,滥打价格战,忽视品牌、质量、服务意识建设,仍是国内许多跨境电商中小卖家面临的问题。加快“品牌化”进程,在产品设计、生产、营销上主动提升,才能适应国际市场、实现良性发展。
  
  特美特的品牌意识从创立之初就牢牢扎根,品牌就是特美特的生命力。近年来,特美特努力寻求差异化发展,加大自有品牌的培育和推广力度,自有品牌商品的出口比例逐年提高。在特美特打造的自有品牌矩阵中,TMT和VEGO两大品牌脱颖而出,深受海外消费者喜欢。走品牌化路线,特美特不仅为客户提供多元化产品,还为客户提供品牌化设计服务,打造“一揽子”服务升级。
  
  近几年,非洲市场增长迅速,对特美特的发展举足轻重。目前特美特注册、申请的多个自有商标和专利中,非洲知识产权商标占了4个。
  
  不断扩大的品牌影响力,为特美特赢得了资本的信任。2020年12月23日,特美特在石家庄股权交易所挂牌(股权代码:660688),在规范各项管理同时,又启动了融资计划。在交易所协助下,特美特准备通过发债方式获得2 600万元流动资金。同时,特美特还在石家庄商务局和地方金融监管局组织的银企对接会上与多家银行沟通,寻求更多较低成本的信贷资金,为品牌创造更大价值备足“粮仓”。
  
  任何企业的发展都不是一帆风顺的,回顾十几年的发展历程,特美特也经历了生死考验,而品牌让特美特成功涅槃。成立之初,特美特基本保持每年翻倍增长的态势,直到2014年,最大的出口市场尼日利亚调整了关税,将关税税率提高50%,以阻止本国从中国进口番茄酱。这对特美特形成了巨大打击,受此影响,特美特业绩连续两年下滑。如今,跨越低谷,特美特又重新回归了每年50%以上的增长势头。
  
  面对日益复杂的国际贸易环境和层出不穷的隐形贸易壁垒,特美特相信质量、诚信、人才、品牌是四大“破壁”利器。未来,数字化继续赋能特美特高速成长,一颗小番茄的“人间烟火”,终将汇入“地球村民”的星辰大海。


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